Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества, происходит транспортной компанией Новая Почта и Укр Почта за счет покупателя, на протяжении 14 дней. Для того, что бы произвести возврат или обмен товара, Вам необходимо на протяжении 14 дней с момента получения товара в отделении транспортной компании, связаться с нами по телефонам указанным на сайте. Менеджер интернет-магазина сообщит Вам данные и координаты для отправки товара обратно к нам. В случае, если Вы желаете произвести обмен, то после того как мы получим от Вас товар, на протяжении 1-3 дней отправим в замен нужный Вам товар. В случае возврата, то после получения от Вас товара, на протяжении 1-3 дней возвращаем денежные средства на указанные Вами реквизиты. Товары подлежат обмену и возврату только в том случае, если они не имеют следов использования, имеют надлежащий товарный вид, сохранены все бирки и ярлыки, в случае наличия - не повреждена заводская упаковка. В случае если покупатель обнаружит заводской брак или же покупателю будет ошибочно отправлен не тот товар, что указан в заказе, - все затраты по доставке товара в обе стороны ложатся на интернет-магазин, а так же возвращается покупателю вся стоимость товара. Все товары доставляются по условиям и тарифам перевозчика. При получении товара обязательным является осмотр на отделении перевозчика. Если в процессе проверки товара, в присутствии представителя перевозчика, выявлены повреждения, необходимо составить акт о повреждении товара, и вернуть такой товар или всю партию товаров, доставленную Покупателем по заказу, Продавцу. Продавец повторно направляет товар надлежащего качества на условиях доставки по заказу, к которому относится такое возвращение (дополнительные изменения условий доставки не допускаются). В отдельных случаях исключительно с предварительного согласия двух сторон. Если повреждения обнаружено не в присутствии представителя перевозчика и / или вне пункта получения (отд. Перевозчика), такой товар не подлежит обмену или возврату за счет Продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.