Відгуки про компанію "Marishops" - товари для всієї родини

Завжди чудове взуття для діток, вже не перший раз купую, дуже задоволена!

Продавец выслал совсем не те ботинки какие заказывали. Пытались с ним списаться, наконец-то он ответил и согласился с тем, что он ошибся с товаром. Продавец предложил обмен, попросили его чтобы он отправил нам наши ботинки в этот же день, так как нам нужно срочно уезжать, с чем он согласился если мы в этот же день до 15:00 отправим те ботинки которые он нам выслал, но нам товар никто в этот день не выслал. На следующий день звонили продавцу на что нам сказали, сейчас будем разбираться я не знаю какой консультант с вами списывался. В общем нам наконец-то выслали наш заказ, что стоило кучу нервов и переживаний. Не рекомендую этот магазин.

• Коментар продавця20 липня 2024

  Доброго дня. Дуже прикро, що так сталося. Ми вже вибачалися за помилку. Нажаль людський фактор завжди існує, і нажаль помилки іноді бувають. Зазвичай ми, так як і всі магазини, відправляємо обмін після того, як отримаємо повернення. Вам, у якості виключення, погодилися відправити обмін до того, як отримаємо ваше повернення. Але нажаль, ми просто фізично не встигли відправити в той же день. Тому відправили на наступний, звичайно ж за свій рахунок. Ще раз приносимо вибачення за ситуацію

пришли бракованные .я звонила им,что бы обменять у меня не брали трубку и не перезванивать.
очень не понравилось .